Bank digital semakin diminati, terutama di kalangan muda karena kemudahannya dalam melakukan pembayaran online. Salah satu bank digital yang baru diluncurkan dan menarik perhatian kalangan muda adalah LINE Bank. Berikut adalah pembahasan tentang keunggulan dan kelemahan LINE Bank yang perlu diketahui.
LINE Bank merupakan hasil kerjasama antara perusahaan LINE Corporation dari Jepang dengan perusahaan jasa keuangan KEB Hana dari Korea Selatan. Terdapat berbagai layanan yang ditawarkan oleh bank digital ini yang penting untuk diketahui. Paparan lengkapnya adalah sebagai berikut.
Layanan yang Tersedia di LINE Bank
Bagi calon nasabah, selain memahami kelebihan dan kekurangan LINE Bank, baiknya juga mengenal layanan yang tersedia di LINE Bank. Beberapa layanan yang disediakan oleh LINE Bank antara lain:
1. Tabungan
Nasabah yang ingin menaruh uangnya dalam rekening yang berbeda-beda dapat memilih LINE Bank sebagai opsi utama. LINE Bank memungkinkan nasabahnya untuk membuat maksimal 8 rekening, dengan 7 subrekening di akun LINE Bank. Setiap rekening dapat dikaitkan dengan kartu debit yang berbeda.
Pemisahan rekening ini menjadi salah satu penambah keamanan bagi nasabah saat bertransaksi. Nasabah dapat menggunakan subrekening yang dimilikinya untuk bertransaksi dengan orang lain. Hal ini dapat meminimalkan kehilangan seluruh dana di rekening utama ketika terjadi kebocoran data atau pengurasan saldo.
2. Kartu Debit yang Unik
Sebelum membahas kelebihan dan kekurangan LINE Bank, perlu diketahui bahwa pengguna nasabah dapat memilih kartu debit yang diinginkan. Terdapat 4 jenis kartu debit LINE Bank dengan karakter LINE Messenger, yaitu Brown, Sally, dan Cony.
Setiap kartu debit memiliki fungsi khusus. Rincian peran dari masing-masing kartu debit adalah sebagai berikut:
- Kartu Visa Brown, dengan latar warna merah, logo visa, dan stiker Brown di bagian bawah kartu. Bisa digunakan untuk penarikan uang di ATM dan pembayaran online dalam dan luar negeri.
- Kartu Visa Sally, dengan latar warna kuning, logo visa, dan stiker Sally. Fungsinya sama dengan kartu visa Brown.
- Kartu Visa Cony, dengan latar warna pink, logo visa, dan stiker Cony. Fungsinya sama dengan kartu visa Brown dan Sally.
- Kartu GPN Brown, dengan latar warna biru, logo GPN, dan stiker Brown. Kartu ini hanya dapat digunakan untuk penarikan tunai dan pembayaran dalam negeri.
3. Deposito
Nasabah LINE Bank diberi kesempatan untuk membuat hingga 10 deposito secara bersamaan. Minimal deposito sebesar Rp 1 juta, maksimal sebesar Rp 1 miliar. Jangka waktu penempatan deposito yang dapat dipilih mulai dari 1 hingga 12 bulan. Tingkat bunga yang ditawarkan sebesar 4,5% p.a.
LINE Bank juga tidak memberikan penalti kepada nasabah yang ingin mencairkan deposito sebelum jatuh tempo. Hanya saja, perhitungan suku bunga akan berubah jika nasabah mencairkan deposito sebelum jatuh tempo. Suku bunga yang diterapkan sama dengan suku bunga tabungan reguler.
Kelebihan LINE Bank
Seberapa efektif pun sebuah bank dirancang, tentu saja akan memiliki kelemahan. Demikian juga dengan LINE Bank. Ada kelebihan dan kekurangan yang perlu diketahui. Pertama, mari kita ulas terlebih dahulu mengenai kelebihannya. Kelebihan LINE Bank antara lain:
Bebas Biaya Administrasi Bulanan
Biasanya, sebuah layanan akan memberikan biaya administrasi bulanan kepada penggunanya, termasuk layanan perbankan. Namun, LINE Bank memilih untuk membebaskan nasabahnya dari biaya administrasi bulanan. LINE Bank memberikan kebebasan ini kepada seluruh nasabah tanpa syarat.
Biaya Transfer Gratis
Awalnya, LINE Bank memberikan biaya transfer gratis tanpa batasan. Namun, per tanggal 11 April 2022, LINE Bank mengubah kebijakannya dengan memberikan biaya transfer gratis maksimal 25 kali dalam sebulan. Nasabah yang melebihi batasan tersebut akan dikenai biaya transfer.
Pengiriman Kartu Debit Gratis
Kartu debit LINE Bank memiliki beberapa jenis, seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya sebelum penjelasan kelebihan dan kekurangan LINE Bank ini. Nasabah dapat memilih kartu melalui aplikasi LINE Bank. Kartu debit akan dikirimkan oleh kurir ke alamat tujuan dan bebas ongkir.
E-Statement yang Dikirim Bulanan
E-Statement merupakan data mutasi rekening yang lengkap dan mencakup riwayat transaksi pada aplikasi LINE Bank. Setiap bulan, nasabah akan menerima E-Statement dalam format pdf yang dikirimkan ke akun email nasabah. Sehingga, nasabah dapat mengenali rincian transaksi yang dilakukan.
Mendukung Pembayaran Melalui QRIS
QRIS adalah metode pembayaran dengan cara memindai kode QR di pedagang atau toko yang dilengkapi dengan logo QRIS. Pembayaran menggunakan QRIS lebih cepat, karena pembeli tidak perlu mengeluarkan uang tunai atau memasukkan nomor rekening bank. LINE Bank mendukung pembayaran melalui QRIS.
Tidak Ada Saldo Minimum
Umumnya, bank menerapkan ketentuan berupa saldo minimum yang harus ada di tabungan. Berbeda dengan LINE Bank yang tidak menerapkan ketentuan tersebut. Hal ini memungkinkan nasabah LINE Bank untuk menarik seluruh dana yang dimilikinya hingga saldo nol rupiah.
Kekurangan LINE Bank
Tidak adil rasanya jika membahas sesuatu hanya dari sisi kelebihannya saja. Oleh karena itu, untuk menyeimbangkan, mari kita bahas juga mengenai kekurangan LINE Bank. Berikut adalah kekurangan LINE Bank yang perlu diketahui:
Pengiriman Kartu Debit Hanya Tersedia di Kota Tertentu
Kekurangan pertama LINE Bank adalah pengiriman kartu debit hanya dapat dilakukan di kota-kota tertentu. Sampai saat ini, pengiriman hanya tersedia di Pulau Jawa, Sumatra, dan Bali. Pengguna di luar wilayah tersebut belum dapat menerima kartu debit.
Berbeda dengan bank digital serupa yang dapat mengirimkan kartu debit ke banyak pulau di Indonesia. Kekurangan ini perlu dipertimbangkan untuk nasabah yang sering menggunakan kartu debit. Pasalnya, belum dapat dipastikan kapan LINE Bank akan dapat mengirimkan kartu debit ke seluruh daerah Indonesia.
Tidak Bisa Mengambil Screenshot di Aplikasi
LINE Bank tidak mengizinkan nasabahnya untuk mengambil tangkapan layar dari halaman aplikasi dan riwayat transaksi dengan alasan keamanan. Nasabah dapat menggunakan fitur share atau simpan sebagai bukti transfer. Kekurangan ini cukup mencolok dari rangkaian kelebihan dan kekurangan LINE Bank yang telah dijelaskan.
Batasan Limit Transaksi Rp 50 Juta per Hari
Nasabah yang ingin melakukan transfer di atas Rp 50 juta harus melakukannya secara berkala. Hal ini karena LINE Bank menerapkan kebijakan batasan limit transaksi. Maksimal nominal transaksi yang dapat dilakukan oleh nasabah setiap harinya adalah Rp 50 juta.
Belum Mendukung Penarikan Tunai di Ritel
Umumnya, bank mempermudah pengguna dengan ketersediaan layanan tarik tunai di ritel seperti Alfamart dan Indomaret. Namun, LINE Bank belum menyediakan layanan ini, sehingga pengguna tidak dapat melakukan tarik tunai di ritel. Pengguna hanya dapat melakukan tarik tunai di ATM.
Aplikasi Sering Error
Keandalan aplikasi LINE Bank masih terbilang rendah. Aplikasi sering muncul notifikasi error saat digunakan untuk melakukan transfer atau pembayaran tagihan tertentu. Terkadang, kesalahan juga terjadi saat membuka timeline. Kekurangan ini perlu segera diperbaiki mengingat tingginya tingkat transaksi nasabah.
Demikianlah pembahasan mengenai layanan, kelebihan, dan kekurangan LINE Bank yang penting diketahui oleh nasabah. Setiap hal tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri, namun hendaknya disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing. Pastikan bahwa kekurangan yang dimiliki tidak akan banyak menyulitkan nasabah di masa mendatang.